Assistance
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Questions fréquentes
Comment ajouter une bouteille ?
Depuis l'écran « Ma cave », appuie sur le bouton + puis prends une photo de l'étiquette (ou choisis un fichier) : les informations du vin sont détectées automatiquement. Tu peux aussi saisir un vin à la main.
Comment fonctionne la liste d'envies ?
Sur l'onglet « Mes rêves », ajoute un vin que tu comptes acheter. Une fois acheté, appuie sur « Acheté » pour le faire basculer dans ta cave.
Mes données sont-elles envoyées à une IA ?
Seulement si tu l'acceptes. La reconnaissance d'étiquette, l'import par photo ou PDF et l'assistant sommelier utilisent l'IA d'Anthropic : l'application te demande ton accord avant la première utilisation, et tu peux le retirer à tout moment dans ton profil › Préférences › Fonctionnalités IA.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui : elles sont stockées chez Supabase (Union européenne), chiffrées, et ne sont jamais revendues. Voir la politique de confidentialité pour le détail.
Comment me connecter avec Face ID ou mon empreinte ?
Connecte-toi une première fois avec ton email et ton mot de passe : Face ID (iPhone) ou la biométrie (Android) est ensuite proposé sur l'écran de connexion.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'application : ton profil (avatar en haut à gauche) › Compte › Supprimer mon compte. La suppression de ton compte et de toutes tes données est immédiate et définitive. Si tu ne peux plus te connecter, écris-nous via le formulaire ci-dessous avec l'adresse email du compte : nous le supprimons sous 7 jours.